1 Información General

nevidorixan (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consolidación presupuestaria.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es nevidorixan, con domicilio en C. Feria, 6, 30840 Alhama de Murcia, Murcia, España.

• Teléfono de contacto: +34914660211
• Correo electrónico: help@nevidorixan.com
• Sitio web: nevidorixan.com

3 Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento

Información Financiera

• Ingresos mensuales y anuales
• Gastos y categorización de gastos
• Información sobre cuentas bancarias (nunca almacenamos números completos)
• Deudas y obligaciones financieras
• Objetivos de ahorro y presupuesto

Datos de Uso del Sitio Web

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

4 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de consolidación presupuestaria personalizada
• Crear análisis financieros y recomendaciones adaptadas
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

5 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (siempre opcional)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

6 Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Instituciones financieras autorizadas para servicios de consolidación
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
• Asesores profesionales (abogados, auditores) bajo obligación de confidencialidad

Todos nuestros colaboradores cumplen con estándares equivalentes de protección de datos y están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación.

7 Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

8 Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos bajo el RGPD:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Puede corregirnos si algún dato personal que tenemos es incorrecto o está incompleto. Actualizaremos la información sin demora injustificada.

Derecho de Supresión

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales o para el ejercicio de reclamaciones.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.

9 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos sensibles en bases de datos
• Acceso limitado al personal autorizado con autenticación de dos factores
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

10 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Proveedores en países con decisiones de adecuación
• Medidas adicionales de seguridad cuando sea necesario

11 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de preferencias para recordar su configuración
• Cookies analíticas para entender cómo usa nuestro sitio
• Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento

12 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

13 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.